Гарантия

- Возврат производится в течении 14 дней с момента приобретения товара при условии сохранения всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация).

Условия Гарантии на товар. (основные положения)


Гарантийный срок на реализуемый товар установлен от 3-12 месяцев либо от 10 000-20 000 км пробега в зависимости от производителя конкретной детали, при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящими Условиями, за исключением товара, на который в соответствии с настоящими Условиями гарантия не распространяется. В каждом случае условия гарантии описаны на упаковке детали.

В случае обнаружения дефекта вызванного процессом производства товара, клиент может рассчитывать на замену такового на аналогичный новый товар или на возврат уплаченных за товар средств.


Гарантийные обязательства не распространяются:


На детали, подверженные отчетливо выраженному эксплуатационному износу: тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, лампы накаливания и газоразрядные лампы, плавкие вставки и предохранители, щетки стеклоочистителя, фильтры, масла, технические жидкости.
На электрические запасные части, установленные вне дилерских сервисных станций.
На части топливной и выхлопной систем, если повреждения вызваны использованием не предусмотренного руководством по эксплуатации автомобиля топливом или моторного масла.
В случае установки детали клиентом самостоятельно или на СТО, не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.
На повреждённые детали в следствии ДТП, непрофессиональной её установки, небрежной эксплуатации или другого механического повреждения.
На продукцию, привезённую под личный заказ покупателя.
В случае истечения гарантийного срока.
На детали установленные на транспортное средство эксплуатируемое в целях не предусмотренных производителем (такси, гонки, обучение вождению и пр.)


Условия возврата товаров.


В случае возврата товара по гарантии необходимо предоставить:
Копию заказ-наряда сервисного центра, где производилась установка Товара на автомобиль.
Копию сертификата(-ов) данного сервисного центра на проведение работ по установке данного изделия, обслуживанию данного типа автомобиля.
Официальное заключение сервисной стации о проведении работ по установке данной детали на автомобиль клиента и непосредственном дефекте детали.
Заказ-наряд либо документ, предоставляющий факт оплаты выполненных работ на сервисной стации.
Возврат или обмен товаров приобретённых в интернет-магазине ILAN.by возможно произвести в течении 14 дней с момента приобретения.
Возврату или обмену не подлежат товары, если имеет место:

- следы установки на автомобиль, царапины или иные повреждения, свидетельствующие об имевшей место установке детали на автомобиль или её эксплуатации.

- повреждение упаковки или другая форма потери упаковкой товарного вида.